Planner m/v

 

Al ruim veertig jaar is DEAC Koffie Experts een ervaren speler in de markt van koffie en machines voor horeca en op het werk. Al vanaf het eerste begin staat de A van aandacht in onze werkwijze centraal. Met sterke eigen koffie- en theeconcepten, innovatieve espressomachines en een eigen technische service door heel Nederland bieden we een totaaloplossing aan onze klant. Maximale aandacht voor onze relaties, onze producten en onze medewerkers zorgt ervoor dat wij blijven groeien. Om deze groei optimaal te faciliteren zijn wij op zoek naar een:

 

Werkzaamheden:

Als Planner ben je verantwoordelijk voor alle technisch ondersteunende werkzaamheden.

  • Je staat klanten telefonisch te woord en probeert zoveel mogelijk storingen telefonisch te verhelpen

  • Je verzorgt de planning van de Service Technicus

  • Je stemt apparatuur plaatsingen af met klanten

  • Je biedt ondersteuning aan de Service Technici voor het maken van afspraken voor onderhoud

  • Je bewaakt de kwaliteit van de werkbonnen en zorg je voor de facturatie en levering van onderdelen

  • Je zorgt dat de Technische Service Manuals en belscripts up-to-date zijn

 

Je werkt hierbij zeer nauw samen met de andere technische service planner en de medewerkers van customer service en het magazijn. Verder verwachten wij van jou een proactieve bijdrage aan de verdere professionalisering van onze Technische Service processen.

 

Wij vragen:
  • Je hebt een afgeronde MBO+/HBO opleiding

  • Je beschikt over 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in een technische omgeving

  • Je kan helder en to the point communiceren

  • Je beheerst uitstekend de Nederlandse taal in woord en geschrift

  • Je bent beschikbaar voor 40 uur per week

  • Je beschikt over eigen vervoer 

 

Competenties:
  • Plannen en organiseren

  • Klantgericht

  • Resultaatgericht

  • Teamworker

  • Procesdenker

  • Proactief

  • Affiniteit met techniek

 

Wij bieden:
  • Een boeiende werkomgeving bij een moderne en groeiende organisatie
  • Afwisselend en uitdagend werk
  • Een aangename en collegiale werksfeer
  • Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Prima pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

 

Interesse?

Is deze functie je op het lijf geschreven mail dan je motivatie én CV naar hrm@deac.nl.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!